Preguntas Frecuentes

¿Grupo Alpha tiene más sucursales en la República Mexicana? 

Actualmente la empresa cuenta con 11 sucursales dentro de la República Mexicana, estas se encuentran en: Puebla, León, Jalisco, Querétaro, Tijuana, Monterrey, Veracruz, Cancún, Culiacán, San Luis Potosí y Ciudad de México. 

 

¿Grupo Alpha cuenta con presencia en otros países? 

Nuestra empresa actualmente cuenta con sucursales en algunos países de Latinoamérica, con prospección de seguir creciendo para llegar a muchas más personas, estas se encuentran en: Colombia, Perú, Costa Rica y Guatemala.  

 

¿Dónde puedo encontrar las fichas técnicas de los equipos? 

Toda la información técnica podrás encontrarla en la descripción del equipo, hoy por hoy estamos trabajando en adjuntar toda esa información a cada producto de la página. En dado caso de que no se tenga la ficha técnica en la página aún, puedes contactar con uno de nuestros asesores para brindarte esa información. 

 

¿Puedo conseguir los manuales de los equipos?  

Los manuales pueden brindártelos nuestros asesores o puedes consultarlos directamente en la aplicación móvil de nuestra empresa EUROMEX SERVICE. 

 

¿Quién puede informarme acerca de refacciones o soporte técnico? 

Nuestra empresa EUROMEX SERVICE es la encargada de todo el apartado técnico de nuestros equipos, cuenta con técnicos certificados que siempre brindan un servicio de calidad y excelencia a nuestros clientes. Para mayor información, puedes entrar aquí.  

 

¿Grupo Alpha realiza equipamiento a la medida? 

Sí, dentro de nuestro catálogo de productos, contamos con equipamiento que podemos fabricar a la medida que nos soliciten. Puede contactar con uno de nuestros asesores para mayor información. 

 

¿Realizan proyectos gastronómicos?  

Si, nosotros contamos con un equipo de trabajo especializado y certificado en la realización de proyectos gastronómicos, que van desde cocinas comerciales hasta comisariatos. Para mayor información, visita nuestra pestaña de proyectos.